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美容院要怎么做才能夠吸引顧客
發布時間:2018/3/1 11:01:55 來源:歌蒂思

?美容院要怎么做才能夠吸引顧客

 

如今美容院加盟店越開越多,很多美容院加盟店老板說,美容院顧客太少,不愿意來,不愿意消費等等一系列的問題,總結起來無非就是美容院拓客難,流失率高,業績提不上來,美容院怎么樣能夠提升銷售業績呢?顧客為什么不來我們美容院。說明我們美容院有很多地方做的不夠好,不能夠打動顧客,那么,顧客究竟喜歡什么樣的美容院呢?歌蒂思下面給大家解惑吧!

 

一,井井有條,干凈,溫馨的美容院

 

??美容院不管是大是小,都要表里一致,裝修設計講究的不僅僅是美麗的外表,內部環境的設計重要性也要考慮。而且,華而不實并不是美容院裝修設計的主張,美麗而實用才是較主要的。想要溫馨一點的,大部分美容院店內色調一般是白色、粉紅的,是溫柔的最佳詮釋,這種紅與白色混合的色彩,非常明朗而亮麗,粉紅色意味著“似水柔情”。屋內布置也要干凈,整潔,溫馨,讓顧客一進來就像到了自己家一樣,這樣可以讓客戶感覺到穩重安逸舒心。

 

二,貼心周到的服務,盡職盡責

 

??貼心的服務最能讓顧客產生賓至如歸的感覺。在美容院里,有時候貼心服務就能讓顧客滿意,并且經常來,對顧客的問題隨時保持警惕,對顧客的需求事無巨細的關注,對冬季畏寒的顧客提前暖好床被,準備手爐;為體弱多病的顧客常備一些應急藥品,記得顧客的名字和生日及顧客的喜好,每次顧客生日時都會送去禮物和祝福,讓顧客能感覺到美容院每一位員工的用心。對待顧客熱情,有禮貌,積極傳播正能量,了解顧客需求,幫其解決問題,始終如一,提供更優質的服務。

 

三,技術創新,產品效果好,手法到位

 

??沒有顧客喜歡一成不變的美容院,唯有與時俱進的美容院才能真正的留住顧客!安全可靠的美容產品,新技術,是鎖住顧客、拓展顧客的較佳“利器”,美容院既要保證產品衛生、質量和安全,還要嚴格要求美容手法的技術嫻熟,顧客來美容院是來享受的,所以美容師的手法按摩也很重要,如果美容師的手法生疏,按的也不舒服,顧客怎么還會愿意相信你們的產品?所以美容師要不斷學習手法,當然,當然美容院也要跟進時代,新產品總是能吸引顧客,前提是產品效果要好。

 

四,員工執行力強

 

??如今已經是快節奏的生活方式,沒有那一個顧客愿意在美容院磨磨蹭蹭的消耗時間,執行力強,能夠做到有任務,有客人就積極的做好服務。如果美容院實在很忙也要做好顧客的接待和安撫工作。

 

??當然,形形色色的人,我們不可能做到每一個顧客都喜歡我們,但是我們能夠盡量做到讓大多數顧客喜歡我們的美容院。要想讓顧客喜歡,真正的提升業績,遠遠不止這些,我們還有很多工作需要去做。

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