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美容院員工辭職五大原因,讓你智慧應對!
發布時間:2017/2/13 13:24:36 來源:歌蒂思微信 godes2013

?  員工辭職,對于任何企業都是不可避免的,但是只要員工提出的辭職,那就說明企業已經出現問題了。尤其是像美容院,美容師有很大一部分客群,一旦辭職,會直接影響顧客的消費,根據多年管理咨詢經驗,美容院的員工辭職基本上是五大原因:


原因一:在美容院中不被老板重視,自己覺得很沒有發展前途。很多的美容師或店長都會跟我說“馬老師,我現在工作得很不開心”我說“現在的美容院不是很好嗎?老板對你很重視”,員工:“哪啊,我在這都2年了,老板很少跟我交流,基本上也沒有夸獎過我,感覺我來不來都不重要”。一個人最大的的希望就是獲得別人的尊重,特別是對員工來講,如果能得到老板的重視與賞識更是一件值得驕傲的事,古人云“士為知己者死”說的就是這個道理,對那些不重視贊揚員工的老板來講,這一原因猶為重要。

  應對策略:美容院老板有意識的增加同員工的交流機會,可以恰當的詢問一些生活上的問題,對員工近日的表現或裝扮給予積極的評價。


原因二:人際關系緊張,工作氛圍壓力大。由于美容院的員工基本上沒有經歷過正規的企業培訓,大都是師傅帶徒弟或短期培訓班出身,這樣就造成美容師之間講幫派、講私人感情的現象較為普遍,其實這種現象也是一種自我保護的方法,不要過于干涉。但對于新員工來講就會感到孤獨,一旦沒有顧客,就會形成“跑單幫”的現象,如果長時間的不能融入,就會迫使員工產生離職的現象。

  應對策略:建立員工合作制度,在一定的時間內,要求員工在一直起工作,吃飯,包括學習等,同時設置一些休閑或培訓材料,可以讓員工在沒有顧客的情況下,時間過得充實,不會產生寂寞感。


原因三:工作時間過久,對現有工作崗位感覺枯燥。美容院是個服務人的工作,很多的工作具有很強的重復性,這種狀況極易讓員工產生對工作崗位的厭倦感。工作厭倦了又不能選擇其它的崗位,所以提出辭職。

  應對策略:通過開連鎖店或建立員工崗位升級制度,讓員工在一定的年限內,就可以向上級的工作崗位或其它崗位調動。


原因四:待遇不合理,工資待遇不能滿足自己的要求。日益增長的物價及同行競爭,致使各美容院之間員工競爭激烈,互相通過工資待遇吸引來促使員工跳槽,這已經很普遍的現象,通過跳槽來漲工資,是大多美容師的想法。

  應對策略:每年根據同行情況進行工資調整,主要是基礎工資部分。切記無理由漲薪,造成留下一個,傷害大多數的局面。


 原因五:沒有新知識可學,個人能力得不到提升。培訓是增加員工能力,解決員工自己崗位問題的有效途徑,很多美容院沒培訓計劃,基本上是廠家美導的產品介紹。長期久遠要么讓員工感覺自己已無知識可學,自滿情緒加深。要么造成換個地方補充知識,開眼界的想法。特別是那些想在美容行業長期發展的人員,因為她們有很強的學習意識,她們知道如果想擁有更高的發展空間,就要有豐富的知識儲備,如果現在的美容院不能提升良好的培訓學習機會,那只有另求他法。

  應對策略:積極參與行業舉辦的各種學習班,通過店內學習與組織外教的辦法來豐富員工的知識結構。


總之,如果員工非辭職不可,我們也要衷心祝愿她有個良好前程,并將她服務的所有顧客安排專人通過“三個一的辦法”進行告知,聽取顧客的意見,做好顧客的維穩工作。

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